Ниже представлены ответы специалистов на поставленные вопросы и отзывы пациентов. Если Вы не смогли найти нужной темы - Вы можете задать вопрос или оставить отзыв при помощи следующей формы.



1. День добрый! Хочу выразить от своей семьи, родных и близких искреннюю благодарность Пустохайловой Любовь Васильевне, медсестре Алиме (к сожалению Фамилию не знаю) из 18 Отделения. Добросовестное, чуткое, терпеливое и Профессиональное отношение к пациентам Отделения. Моя мама, бабушка находится на лечении у ВАС. Любой звонок, вопрос, рекомендации не остаются без ответа. Спасибо ВАМ большое! Очень и очень нелегкая у ВАС работа, но видно, что отдаетесь ей целиком и полностью с Душой. Спасибо Вам!! Отдельно, спасибо и благодарность Муратовой Елене Викторовне- за оперативное реагирование и решение вопроса по нашей маме. Я знаю, Вы в отпуске, надеюсь Ваши коллеги передадут нашу благодарность Вам. Спасибо большое!!



2. Врач, Дасаева если её так можно назвать, клятву Гиппократа она явно не давала. Хамское отношение к пациентам, немерено выводит их из себя, и видимо получает от этого удовольствие. При этом переносит личные эмоции на пациентов. Отвратительный характер который она даже сдерживать не хочет. И вообще сервис и отношение к пациентам ужасное. Куда смотрит Министр здравоохранения.



3. Хотела бы оставить свой отзыв о враче 6-го отделения Медуновой Ольге Владимировне. Так сложились обстоятельства, что моей маме пришлось госпитализироваться и она попала под наблюдение к этой приятной женщине, профессионалу и большому специалисту своего дела. Ольга Владимировна очень внимательно отнеслась к нашей проблеме, грамотно назначила курс лечения, который довольно-таки быстро дал положительные результаты. Хочу отметить, что несмотря на колоссальную загруженность врача, Ольга Владимировна всегда тактична, приветлива, учтива и доброжелательна со своими пациентами и их родственниками. Ответит на любой беспокоящий вопрос, уделит свое время и не оставит без внимания. Я не знаю где вы находите силы на всех, Ольга Владимировна, но если вы это прочитаете когда-нибудь....- низкий вам поклон от меня и всей моей семьи за то, что вернули нам радость жизни! Большая удача, что мама попала именно к вам и вы вытащили ее из этого ужасного состояния! Крепкого вам здоровья, сил и профессионального роста. Спасибо, что помогаете справиться с бедой и начать жить заново!!!



4. Хамская не профессиональная регистратура. При платном обращении (21.08.2023) за справкой при трудоустройстве было назначено время через несколько часов после прохождения комиссии, в назначенное время справки в регистратуре не оказалось и меня погнали в канцелярию в канцелярии сказали что все справки на выдачи, спустился опять в регистратуру... справку нашли, при проверке правильности заполнения я увидел ошибку на что меня опять отправили к врачу исправлять ошибку работники наотрез отказались сами исправлять свои ошибки. Прошел час справки так и нет...



5. Моя дочь лечилась в 6 отделении. Заведующая была Ольга Владимировна Медунова. Хочу выразить ей огромную благодарность за внимание, чуткость и профессионализм. Ольга Владимировна всегда находила время и слова для того, чтобы успокоить и все объяснить. К ней в любой момент можно обратиться за помощью, чуткий и отзывчивый врач и просто приятный человек. Дочери стало лучше, очень довольна, что оказались именно у этого врача на лечении. Дай вам Бог здоровья, Ольга Владимировна! Побольше бы таких врачей!



6. Тарханов! Если Лена Муратова будет также себя вести, ты лишишься должности как и хрящев!



7. Добрый день. Как узнать, находится ли у вас на лечение человек. Этот человек состоит на учете в психдиспансере, несколько раз лежал у вас, сейчас пропал., мы ищем, звонили вам, ответили что такие сведения не дают, как быть, как узнать? Посодействуйте пожалуйста-Харионовский Владимир Алексеевич, 1988г, г. Волгоград.



8. Здравствуйте. Можно ли сразу прийти и записаться к психиатру в регистратуре в пнд? Или нужно направление от терапевта в поликлинике? И ещё, что нужно с собой взять?



9. Добрый день, хочется выразить негодование по поводу скорости обслуживания . Как можно настолько не уважать людей и их время. Для получения заключения врачебной комиссии о допуске к работе, пришлось дожидаться очереди более 4 часов, и это без встречи со специалистом. Очень хочется , чтобы руководители данного учреждения также ждали обслуживания не менее 4 часов. Не ужели нельзя организовать прием так, что бы прием шел несколько быстрее.



10. Здравствуйте. Необходимо получить справку мед.учреждения для предоставления в налоговый орган РФ об оплате медицинских услуг в ГБУЗ АО "ОКПБ" (проходили лечение у психиатра Свиридовой Натальи Владимировны с 09.06.2021—12.07.2021). Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты, куда можно направить копии платежных документов для получения вышеуказанной справки по почте в конверте. Спасибо.



11. Ужасное обслуживание, за свои же деньги приходится сидеть в очереди часами, это просто кашмар.



12. Здравствуйте! Я не могу не оставить отзыв, потому что меня переполняют эмоции негативного опыта взаимодействия с вашим учреждением. Оплатив прохождение комиссии, на секундочку - 2200 руб. я потеряла 5 с половиной часов времени нахождения в вашем учреждении. Из них на тест было потрачено 30 минут в 111 кабинете, 2 минуты в 107 кабинете и полминуты в 207. И к моему негодованию заключение будет выдано только следующим днём. То есть, мне надо два дня подряд по сути отсутствовать на своей работе. Мне хочется залазит только один вопрос, 5 с половиной часов - это много или мало? И это не я одна. В очереди был мужчина, в инвалидном кресле, с двумя ОНМК в анамнезе, который наравне с нами также потерял несколько часов своей и без того нелёгкой жизни. Вы считаете, что вы имеете полное право так бессовестно распоряжаться чужим временем? Ещё и за оплату? К слову в договоре написано, что услуга должна быть оказана ровно той датой, которой оплачена. То есть завтра я могу с юридической точки зрения, полностью потребовать сумму обратно, ведь услуга не оказана сегодня до конца. Следующая жалоба будет инстанцией повыше, потому что вместе со мной простоял кардиохирург, который был вынужден передать своих больных оперировать другому кардиохирургу.



13. Хотим выразить огромную благодарность ГБУЗ "Областной Клинической психиатрической больнице", отделению № 18 , всему персоналу, работающему в данном отделении, и непосредственно заведующей отделением Пустохайловой Любови Васильевне за неоценимый вклад в работу в данной области, доброжелательное отношение к пациентам и их родственникам, за бережный уход за больными людьми, за то, что всегда на связи и готовы помочь! Спасибо Вам, уважаемые доктора и персонал, и Вам, Любовь Васильевна, за все, что Вы делаете ,дай Бог Вам и Вашим близким крепкого здоровья и счастья! Вы замечательные люди и делаете очень хорошее, хоть порой и очень непростое, дело! Спасибо Вам от всей души!



14. Хочу поблагодарить Медунову Ольгу Владимировну из 6 отд. Не думала, что в наше время остались такие внимательные и чуткие люди. Дай Бог здоровья и всех благ



15. Кировская районная общественная организация Всероссийского общества инвалидов г. Астрахани Председатель Иванов А. С., сердечно благодарит ГБУЗ АО ОКПБ г. Астрахани в лице Главного врача Тарханова Владимира Саввича за благотворительное предоставление автобуса людям с ограниченными возможностями, для того, чтобы инвалиды могли получить положительные эмоции при посещении Чуркинского монастыря и вдохновиться благолепием святого. Всегда, когда люди, могут изыскать возможность и организовать посильную помощь, кроме искренней благодарности от имени инвалидов всей нашей организации, приходят слова пожелания удачи, успеха в делах и процветания. Желаем, чтобы не иссяк в Вас ручеек добра, любви и понимания. Дай Бог Вам крепкого здоровья!



16. Наш сын находился на обследовании и лечении в психоневрологическом отделении № 13 с декабря 2021 года. Выражаем благодарность всему коллективу отделения во главе с заведующей отделением Денисовой Еленой Анатольевной за доброжелательную атмосферу, высокую квалификацию персонала и четкий порядок, ориентированый на благо пациентов. Особо признательны доктору-психиатру, Елизаровой Ирине Сергеевне за высокий профессионализм, оказанное внимание и терпение в обосновании своей точки зрения в отношении лекарств. Ирине Сергеевне было важно, чтобы наш ребёнок стал чувствовать себя лучше. Предложенные лекарственные схемы действительно оказались значимо эффективны. У нашего сына благодаря Ирине Сергеевне нормализовалось состояние здоровья, видна положительная динамика в физическом развитии ребёнка ( рост и масса тела ) Спасибо Вам, ДОКТОР! Ирина Сергеевна - прекрасный врач! Внимательно выслушивала, скорректировала лечение, дала полезные советы. Ребёнок лечился у неё впервые , но результаты уже налицо. Надеемся, что сын вскоре совсем вылечится. От всего сердца хотим выразить искреннюю признательность и огромную благодарность профессионалу своего дела - доктору Елизаровой Ирине Сергеевне!!!! Она замечательный высококлассный специалист, очень внимательный и душевный человек, вызывающий доверие и уважение!!! Благодарим Ирину Сергеевну и желаем крепкого здоровья счастья, удачи и семейного благополучия !!! А так же, очень хочется, чтобы заслуги нашего доктора отмечали не только мы - ее пациенты, но и Министерство Здравоохранения г. Астрахани и администрация г. Астрахани.



17. Здравствуйте. Необходимо получить справку об оплате медицинских услуг в ГБУЗ АО "ОКПБ" (проходили медосмотр у психиатра в г. Знаменск) для предоставления в налоговые органы РФ. Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты, куда можно направить копии платежных документов для получения вышеуказанной справки.



18. Добрый день. Я инвалид 2 группы бессрочно, признан недееспособным с 5 сентября 2021. Я могу, вернее мой опекун, обратиться к лечащему врачу, а мой лечащий врач Ленинский район Бормотова Е. Г. в декретном отпуске, с целью направить меня на освидетельствование в бюро МСЭ, без обследования в стационаре? Можно ли обследоваться у Вас в диспансере? И как будет проходить обследование в диспансере? И к кому обращаться, если указанный выше врач в декретном отпуске. У меня глубокий аутизм с остро выраженной аппатией. С 2017 года по 2021 год лежал в стационаре, и никто меня не вылечил. Ни врач 1 отделения Варламова Е.С., ни врач 15 отделения Паршина К.В., ни врач 2 отделения Исмаилова Ж.Р. Заранее, спасибо за ответ.



19. КАК ПОЛУЧИТЬ СПРАВКУ ДЛЯ РАБОТЫ



20. Добрый день! Подскажите пожалуйста смогу ли я получить удаленно, по запросу, справку из диспансера для прохождения комиссии при получении водительского удостоверения в ГИБДД? В данный момент проживаю и работаю в другом городе. Постоянную регистрацию имею в п.Красные Баррикады Астраханской области. Заранее благодарен



21. Огромную благодарность хочется выразить 9 отделению, всему медперсоналу медсестрам, кухонным работникам, все очень вежливы и чуткие, внимательные и очень высококвалифицированные специалисты своего дела,но особенно моему лечащему врачу Курбанову Казбеку Маликовичу. За тот профессионализм и внимательное отношение к своим пациентам.Благодаря Казбеку Маликовичу я смогла снова поверить в то, что могу полноценно жить и радоваться жизни.Честно говоря когда поступила в отделение я не была уверена, что мне помогут здесь. Но в первый же день побеседовав с доктором вселилась надежда на излечение моего недуга.Его слова : "все будет хорошо, не волнуйтесь" до сих пор вспоминаются и теперь уже я знаю точно, когда он это говорил мне он определил точно мой диагноз и тактику моего лечения.Лечение было оперативным и своевременным и в то же время Казбек Маликович очень осторожно и аккуратно подбирал мне медпрепараты, чтобы ни в коем случае не навредить или усугубить мое болезненное состояние. Спасибо большое Вам Казбек Маликович, вы доктор от Бога. И в преддверии Нового 2021 года хочу Вас поздравить с наступающим новым годом .Пожелать вам прежде всего здоровья, благополучия в семье и больших достижений и огромного терпения в вашем не легком поприще. Удачи и всего самого доброго !!!



22. Уважаемый Иван Александрович Михно. Тяжело встретить более чуткого, отзывчивого и понимающего человека как Вы. Вы излечили меня от страшного недуга душевной болезни. Большая Вам за это благодарность. Особенно хотелось бы отметить работу персонала четвертого отделения. Это в большинстве своем добрые, отзывчивые люди. Особенно хотелось бы отметить работу медсестер Гули Ижбирдиевой и Татьяны Владимировной. Благодарим за Ваш нелегкий труд. Ваш В.А. В С наступающем Вас Новым Годом. Будьте счастливы!



23. Хочу выразить огромную благодарность Заведующей 1 отделения Кореченко Юлие Валерьевне за добросовестное отношение к пациентам. Далее так же хочу выразить благодарность Санитерке 1 отделения ( не помню) как зовут. Работала сегодня 5.10.2020 года. Очень приветливая женщина.



24. на сайте не обновлена инфрмация о вакансиях.в частности,по вакансии подсобного рабочего,не представляется возможным узнать,актуальна ли вакансия.спасибо



25. Хочу поздравить всех медиков с Вашим профессиональным праздником. И в особенности хотелось отметить 14-ое отделения. Заведующую Татьяну Петровну и старшую мед сестру Татьяну Алексеевну спасибо Вам за ваш труд.



26. Выражаю огромную благодарность и низкий поклон заведующей отделения принудительного лечения Родионовой Татьяне Петровне. Я благодарю за человеческое отношение к больным (очень жаль, что это сейчас редко встречается) Так же хочется поблагодарить весь персонал этого отделения. За их теплоту,внимание и профессиональное отношение к больным. Я впервые увидела качественное обслуживание в больнице "такого формата". Так же хотела бы поздравить Вас с наступающим Вашим профессиональным праздником. Дай бог вам здоровья и долгих лет жизни. Еще раз ОГРОМНОЕ Вам спасибо!



27. Хочу выразить огромную благодарность заведующей 1 отделения, врачу Коренченко Юлии Валерьевне. Вы - врач от Бога, Вы - профессионал своего дела! И даже в самых сложных и, казалось бы, безвыходных ситуациях Вы находите верные решения и правильный путь. Низкий поклон Вам, уважаемая Юлия Валерьевна за Вашу проделанную работу, за оказанную помощь, за давшую искорку надежды вернуть моего сына к полноценной жизни. Вы каждый день делаете столько добра, что я желаю: пусть оно вернется к Вам с многократным приумножением. Храни Вас Бог!!! С уважением Чернега А. В.



28. 1 отделение у вас мужское или женское?



29. Как можно встретиться с лечащим врачом 1 отделения Варламовой Екатериной Сергеевной.? В больнице карантин, а на телефон никто не отвечает. Когнда можно будет передать посылку?



30. Хотела поделиться словами благодарности в адрес Родионовой Татьяны Петровны. Заведующей 14-отделением. Поражает её высокий профессионализм и чуткость!Человек всегда находит слова для доброй и внимательной беседы. В отделении всегда порядок, пациенты ухоженные. Татьяна Петровна не только мастерски делает свое профессионально дело, но и показывает пример общения с пациентами своим подчиненным к которым относится очень требовательно. Бесконечное спасибо ей за это.



31. Здравствуйте! Я лежал в 8-ое отделении на МСЭК и получил инвалидность 3 группы. Хотел спросить: можно на МСЭК по желанию лечь в 1-ое отделение если договориться с главным врачом?



32. Здравствуйте. Мой брат Крылов Михаил Васильевич, 1969 года рождения, находится у вас в больнице в первом отделении с ноября 2019года. 3 февраля у него день рождения. Прошу поздравить его. Скажите как его состояние? Можно ли писать ему письма, отправлять посылки? Когда можно его посетить? Когда его выпишут?



33. Добрый вечер! Почему в других отделениях гулять не выводят? Вот только в 1-ой отделение можно гулять. Спасибо!



34. Здравствуйте! Я с четырёх лет стаю на учёте у психиатра и у меня инвалидность 3 группа на год. Меня могут вызвать повесткой в военкомат и положить меня от военкомата?



35. Подскажите пожалуйста, у Вас проводят платное психиатрическое обследование по направлению с места работы (нефтегазовая промышленность)? Если да, то когда и как можно записаться?



36. Добрый день. Сын получил от военкомата (первоначальная постановка на учет) направление на обследование. В направлении поставлен диагноз F 06.28. С этим направлением необходимо обратиться в приемный покой или необходимо предварительно записываться на прием к заместителю главного врача по лечебной работе или клинико-экспертной работе, чтобы получить согласование? Ознакомилась с приказом № 222 от 28.05.2018 г., где в п.3.4 про амбулаторное обследование, которое явно нам не подходит. Юноша на учете у врача-психиатра не состоит и т.п. Т.е. госпитализация? В п. 3.16 прописаны сроки проведения от 21 до 30 календарных дней. Сын учится в колледже и что получается он на месяц выпадет из учебного процесса? Понятно,что обследование добровольное, но имея на руках направление от военкомата...



37. Здраствуйте можно ли заказать справку если иногородний служащий поконтракту



38. Добрый день! Возможно ли посещение родственниками пациента второго отделения и его выход на улицу или данное отделение закрытого типа? Как долго проводится экспертиза? Почему иногороднего пациента лишают еще и сотового телефона и оставляют совсем без связи с родными? Согласие на экспертизу было добровольным, под стражей не находился.



39. Здраствуйте, разьясните сроки пребывание в стационаре. Люди жалуются на то что уже давно прошли всех врачей но из-за нормы в 31 день им ещё лежать неделю и порой больше при этом никаих пройедур нк происходит, спят едят, ждут своего дня. Возможно это время както сократить ?



40. Добрый день! Сколько у вас стоит платная одноместная палата? Можно ли пользоваться электронной книгой (без интернета). Разрешено ли родственникам передавать продукты?



41. Здравствуйте. Каковы примерные сроки нахождения в отделении неврозов (9 отделение)? Возможно ли пользование смартфоном, иными личными средствами (вещи, бритвы, зеркало) при нахождении в отделении?



42. Добрый день! Пациент по состоянию здоровья нуждается в консультации психиатра на дому. Больная нетранспортабельна. Что для этого необходимо? Данная услуга является бесплатной?



43. Добрый день. Могу ли я получить доступ к своей карте на основании приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 июня 2016 г. N 425н г. Москва "Об утверждении Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента" ? Ибо есть существенные подозрения в совершении преступления по ст.292 УК РФ ч2 . Хотелось бы эти подозрения развеять или подтвердить.Нужно ли писать заявление на имя глав. врача на Началовском шоссе или на имя зав. диспансера на з. Космодемьянской? Ведь в противном случае придется обращаться в правоохранительные органы. Ситуация весьма серьезна и вызывающая



44. Добрый день. Пожалуйста сообщите находится ли в вашей больнице Сххх Аххх Мххх 19хх года рождения. По не официальной информации она должна проходить курс лечения по решению суда. Если она находится у вас,сообщите пожалуйста как будет в дальнейшем решаться ее судьба. Ответ пришлите пожалуйста на электронную почту ххххххх@xxxx.xx Заранее благодарен. Мххх Вххх,отец Сххх А.М.



45. Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, действительно ли 1 отделение вашей клиники психо-невралогическое? И действительно ли свидания с пациентами строго запрещены? Общение осуществляется только через лечащего врача и записки пациенту? Назовите часы общения с лечащим врачом.



46. Здравствуйте.Получала водительское удостоверение в г.Астрахань,сейчас меняю его по истечению срока действия в г.Махачкала,обратилась в Республиканский психиконеврологический диспансер,где написала заявление (от 18.10.2017)и специалистом по выдаче справок мне было сказано,что моё заявление будет отправлено по факсу.Как долго ждать ответа?Спасибо.



47. Добрый день,решил пройти медкомиссию плавсостава обратился в регистратуру, а с меня потребовали направление от работадателя, но в данный момент я безработный, правы ли они?



48. Здравствуйте. Я являюсь доверенным лицом в суде вашего пациента. Судья попросил разъяснить заболевание(диагноз), указанное в выданной вами справке. Каким образом можно уточнить у вас диагноз? Спасибо.



49. Добрый день! Мой муж проходил комиссию для получения водительских прав после лишения и психиатр дала ему справку, что "на момент исследования имеются медицинские психиатрические противопоказания к управлению автотранспортом". ЭЭГ у него нормальный,на учете он не состоит. Медицинские противопоказания к вождению, – включает в себя, в свою очередь, четыре группы состояний человека: психические расстройства и расстройства поведения (при наличии хронических и затяжных психических расстройств с тяжелыми стойкими или часто обостряющимися болезненными проявлениями); психические расстройства и расстройства поведения, связанные с употреблением психоактивных веществ (до прекращения диспансерного наблюдения в связи со стойкой ремиссией (выздоровлением); болезни нервной системы (только одно заболевание – эпилепсия); болезни глаза и его придаточного аппарата (ахроматопсия[1] и слепота обоих глаз). Что нам теперь делать? Психиатр ничего не пояснила,сказала "учи правила".



50. Здравствуйте! Возможно ли оплатить услуги платного отделения по уходу через банк на Ваш лицевой счет в Минфине, если да, то на какой? Заранее спасибо.



51. Здравствуйте, скажите пожалуйста пациенту (направленного от военного комиссариата АО по городу Камызяк) разрешены личные вещи, телефон? И по сколько человек у вас в каждой палате находятся ? Случайно не 40 чел?



52. Д. Вечер. В детстве у меня был небольшой дефект речи и мама перепутала кабинеты психиатра и психолога. На комиссии в военкомате выяснилось что я в сигнальных листах. как проще снятся с учета?



53. Добрый день! Я сама из Астрахани, недавно переехала в Сочи на заработки! Для трудоустройства, работодатель потребовал справку о том, что я не стаю на учете у психиатра. Я поехала в Психоневрологический диспансер №3 находящийся по адресу г. Сочи ул. Дагомысская 48. Сотрудники данного подразделения дали мне заявление, сообщив, что я должна скинуть это заявление по факсу глав-врачу и сотрудники должны прислать справку по почте или по факсу. Я могу выслать Вам по факсу данное заявление для предоставление мне справки? Спасибо!



54. Есть ли в вашей больнице платные одноместные палаты,и индивидуальный подход к пациенту?



55. Добрый день!Я бы хотел узнать,в вашу больницу принимаются пациенты с г. Атырау?



56. У меня булимия. Хотела бы узнать к какому именно врачу обратиться?