Номер «Телефона доверия» 51-20-80.

Режим работы:

с 20:00 до 08:00 часов с понедельника по субботу

в воскресенье круглосуточно

Номер телефона абонента не определяется.

Кабинет «Телефон доверия» функционирует в г. Астрахани с 2005г. Создан во исполнение приказа Министерства здравоохранения Астраханской области и предназначен для анонимной бесплатной консультативной и профилактической медико-социально-психологической помощи лицам обращающимся по телефону с целью предотвращения у них суицидальных и иных опасных действий. Адрес кабинета «Телефон доверия» не указывается в адресных справочниках. Специалисты кабинета представляются только как "Телефон доверия" или под псевдонимом, не называя своих персональных данных и адреса. Сотрудники кабинета «Телефон доверия» квалифицированные врачи-психиатры и психотерапевты. Деятельность кабинета «Телефон доверия» регламентируется законами РФ, приказами МЗ РФ и МЗ АО, уставами, положениями, инструкциями учреждения и другими локальными нормативными документами. Основными принципами работы телефонного консультанта являются компетентность, ответственность, доступность, анонимность, уважительное отношение к звонившему. Среднее число обращений за дежурство 3, но количество варьирует от 1 до 15 за смену. Средняя продолжительность беседы 20 — 40 минут, в отдельных случаях беседа может длиться до 2-х часов, каких либо ограничений по времени не существует и определяется врачом в каждом конкретном случае индивидуально. Врачами кабинета «Телефон доверия» ведется документация «Журнал обращения граждан на телефон доверия», в которой фиксируется только дата, время, краткое описание проблемы и какие даны рекомендации. В планах развития переход на круглосуточный режим работы кабинета «Телефон доверия», привлечение к работе на «Телефоне доверия» медицинских психологов, продолжение активной бесплатной рекламы телефонного номера 51-20-80 и деятельности кабинета «Телефон доверия» в СМИ и учреждениях г. Астрахани и области, ведение страниц «Телефон доверия» в социальных сетях.

Кабинеты медико-социально-психологической помощи, входящие в состав ДО ЛДО ГБУЗ АО "ОКПБ":

1. Кабинет медико-социально-психологической помощи на базе ДО ЛДО ГБУЗ АО "ОКПБ", г. Астрахань, ул. З. Космодемьянской, 95.

2. Кабинет медико-социально-психологической помощи на базе ГБУЗ АО ГП №3, г. Астрахань, ул. Набережная Приволжского Затона, 14, к. 2.

3. Кабинет медико-социально-психологической помощи на базе поликлиники ГБУЗ АО Лиманская РБ, АО, Лиманский район, п. Лиман, ул. Ленина, 51.

4. Кабинет медико-социально-психологической помощи на базе Детской поликлиники ГБУЗ АО Ахтубинская РБ, АО, Ахтубинский район, г. Ахтубинск, ул. Циолковского, 2А.

5. Кабинет медико-социально-психологической помощи на базе поликлиники ГБУЗ АО Енотаевская РБ, АО, Енотаевский район, с. Енотаевка, ул. Советская, 34.

6. Кабинет медико-социально-психологической помощи на базе поликлиники ГБУЗ АО Камызякская РБ, АО, Камызякский район, г. Камызяк, ул. М. Горького, 67.

7. Кабинет медико-социально-психологической помощи на базе поликлиники ГБУЗ АО Володарская РБ, АО, Володарский район, п. Володарский, ул. Садовая, 24.

8. Кабинет медико-социально-психологической помощи на базе поликлиники ГБУЗ АО Харабалинская РБ им. Г.В. Храповой, АО, Харабалинский район, г. Харабали, ул. 12-й квартал, 15.